Aaftink Verwarming Aboude B.V.

Aaftink Verwarming Airconditioning B.V. bestaat sinds 1781 en is van oudsher een echt familiebedrijf. De laatste jaren is het bedrijf uitgegroeid tot een allround bedrijf op het gebied van klimaatbeheersing, waarbij installaties worden aangelegd in Nederland, Duitsland en België. Aaftink is onder meer huisleverancier voor grote klanten als Blokker, Xenos en Bart Smit.

Aaftink Verwarming Airconditioning B.V. (AVA) beschikt over ruim 60 mobiele medewerkers die continu onderweg zijn naar klanten om daar een breed scala aan werkzaamheden uit te voeren, zoals onderhoud aan bestaande installaties en montage van nieuwe klimaatvoorzieningen. Tegenwoordig beschikken veel auto’s van AVA over het geïntegreerde voertuig- en registratiesysteem Track-and-Trace, in combinatie met de mobiele werkbon. Dat zorgt voor een aanzienlijk efficiëntere bedrijfsvoering.

De heer Berend Gersonius, Hoofd Administratie bij AVA, licht de voordelen van het werken met dit nieuwe systeem enthousiast toe.

Tot aan de zomer van 2008 hanteerde AVA een handmatige administratie voor het inplannen van opdrachten en het vastleggen van gegevens over de uitgevoerde werkzaamheden. Die werkwijze zorgde er onder meer voor dat het bedrijf niet optimaal kon omgaan met de aanwezige mankracht.Berend Gersonius: “Van de verschillende elektronische oplossingen die leveranciers ons presenteerden, sprak Track-and-Trace van RAM Mobile Data ons het meest, aan. Daarnaast waren we erg te spreken over de prijs-kwaliteitverhouding van het product.”

Dankzij het overzichtsscherm van track-and-trace heeft AVA nu op elk moment van de dag een volledig beeld van waar de mobiele medewerkers zich bevinden. Berend Gersonius: “Dat is erg handig als zich bij een van onze klanten een probleem voordoet. We zien dan direct wie van onze mensen daar in de buurt is om de storing snel te verhelpen.”

Vanaf midden 2008 maakt AVA ook gebruik van de mobiele werkbon. Berend Gersonius over de voordelen daarvan: “Als onze mensen ’s ochtends beginnen, zien ze op hun PDA direct een up-to-date overzicht van hun werkzaamheden voor die dag, plus de routes die ze daarvoor moeten rijden. Vervolgens voert elke medewerker na afloop alle relevante gegevens in, zoals aard van de werkzaamheden, bestede tijd en gebruikte materialen. Die gegevens kan hij vervolgens met zijn PDA terugsturen naar ons hoofdkantoor. Met als groot voordeel dat we snel correcte facturen kunnen versturen.”

Tot slot, wat zijn de plannen voor de toekomst?
Berend Gersonius: “Momenteel vindt het aanvullen van de voorraadmagazijnen in de auto’s plaats via het hoofdkantoor. Straks geeft de mobiele werkbon inzicht in de materialen die aangevuld moeten worden. Daarna kan een leverancier die magazijnen ’s nachts aanvullen zonder dat de monteur daar omkijken naar heeft. Uiteraard zorgt ook dat voor een forse efficiencyverbetering.”